FAQ. Wenn Sie es ganz genau wissen wollen.

Woher stammen die Daten?

Antwort: Die Grund- und Preisdaten sowie die Öffnungszeiten der Tankstellen stammen von der Markttransparenzstelle für Kraftstoffe (MTS-K). Die Angaben zu Service-Leistungen der Tankstellen wie Waschanlage, Reparaturwerkstatt, Toiletten und die Bewertungen erhalten wir von unseren Nutzern.

Kostet enerQuick etwas?

Antwort: Die enerQuick-App ist kostenlos. Für die Nutzung der Anwendung ist jedoch eine Online-Verbindung notwendig. Abhängig von dem mit Ihrem Telekommunikationsanbieter vereinbarten Tarif können Ihnen daher Verbindungskosten entstehen. Wer den Funktionsumfang voll ausschöpfen möchte, kann unsere unsere Pro-Features über einen In-App-Kauf für nur 1,99 Euro dazubuchen. Dann stehen zusätzlich die plattformübergreifende Synchronisation aller Tankevents und Favoritentankstellen sowie das Ausblenden von Werbung zur Verfügung.

Welche Bedeutung haben die farbigen Tankstellensymbole?

Antwort: Liegt eine Tankstelle maximal 1 Cent über dem günstigsten Preis im Umkreis, wird sie mit einem grünen Dreieck ausgezeichnet, bei 2 bis 5 Cent über dem günstigsten Preis wird sie blau dargestellt und bei über 5 Cent erhält sie ein rotes Dreieck.

Werden alle Tankstellen angezeigt?

Antwort: Nicht alle Tankstellen sind verpflichtet Ihre Daten bei der Markttransparenzstelle (MTS-K) zu melden. Tankstellen, die Ihre Daten nicht bei der MTS-K anliefern, sind leider nicht in unserem System enthalten.

enerQuick zeigt nur die offenen Tankstellen auf der Basis der MTS-K-Daten an. Wird eine Tankstelle also nicht gefunden, kann es daranliegen, dass diese nicht geöffnet ist.
Meldepflichtig über die MTS-K sind nur die Sorten Diesel, Super E10 und Super E5. Tankstellen die andere Sorten führen, hat enerQuick aktuell noch nicht im Bestand.

Es werden keine Tankstellen angezeigt?

Antwort: Es werden nur Tankstellen im gewählten Suchradius angezeigt. Werden keine Tankstellen angezeigt, versuchen Sie bitte den Suchradius in den Einstellungen zu erweitern oder einen anderen Standort zu wählen.

Die Preise stimmen nicht?

Antwort: Viele Tankstellen aktualisieren Ihre Preise nicht immer zeitnah. Sobald wir die Preisänderungen über die MTS-K erhalten, pflegen wir diese direkt in unser System ein. Sollten Sie feststellen, dass einzelne Angaben falsch sind, so können Sie uns dies unter beschwerde@enerquick.info melden. Wir werden dies dann an die MTS-K weiterleiten. Eine Korrektur der Daten ist nur durch die MTS-K möglich.

Infos zu Service-Leistungen stimmen nicht?

Antwort: Sollten Sie feststellen, dass die Informationen zu Service-Leistungen falsch oder unvollständig angegeben wurden, so können Sie uns dies ebenfalls unter beschwerde@enerquick.info mitteilen. Dies hilft uns, möglichst aktuelle und richtige Informationen bereitzustellen.

Stimmt die Preisvorhersage?

Antwort: Die Preisentwicklung innerhalb der nächsten 24 Std. ist ein errechneter Prognosewert, d.h. es kann zu Abweichungen zur realen Entwicklung kommen. Wir versuchen stets das Optimum bei der Preisvorhersage zu ermitteln und verbessern unsere Analyse kontinuierlich.

Nach welcher Regel sind die Tankstellen sortiert?

Antwort: Die Liste der Tankstellen ist standardmäßig nach dem Preis (aufsteigend) sortiert.

Wie ist die persönliche Tankstatistik zu verstehen?

Antwort: Die persönliche Tankstatistik gibt Ihnen Informationen, welche Ersparnis Sie bereits im Vergleich zur teuersten Tankstelle im Umkreis erreichen konnten. Ebenso wird die Ersparnis angezeigt, die möglich gewesen wäre, wenn sie bei der günstigsten Tankstelle getankt hätten.

Kann ich eigene Tankstellen anlegen?

Antwort: Da wir die Daten der MTK-S benutzen, verfügen wir stets über die Informationen der meisten Tankstellen innerhalb des Bundesgebiets. Um das Problem von Mehrfacheinträgen zu umgehen, bieten wir aktuell nicht die Möglichkeit eigene Tankstellen anzulegen.

Was ist Super E10 und Super E5?

Antwort: Super E10 enthält 10% Bioethanol und Super E5 enthält maximal 5% Bioanteil. Als Super E5 wird auch das allerorts bekannte Super 95 (95 Oktan) bezeichnet.

Sonst noch Fragen? Schreiben Sie uns.